Rückerstattungsrichtlinie (14 Tage)

Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle NexusFit AI-Abonnements. Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung anfordern.

1. Rückerstattungszeitraum

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab der ersten Zahlung oder einer Verlängerung eine vollständige Rückerstattung zu verlangen. Nach Ablauf dieser Frist erfolgt keine Rückerstattung für den laufenden Zeitraum; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zyklus aktiv.

2. Rückerstattung anfordern

Alle Rückerstattungen werden von Paddle.com als Merchant of Record abgewickelt. Du kannst eine Rückerstattung direkt über das Kundenportal anfordern: https://paddle.net oder uns per E-Mail kontaktieren; wir leiten die Anfrage innerhalb von 24 Stunden an Paddle weiter.

3. Bearbeitungszeit

Nach Genehmigung erscheint der erstattete Betrag innerhalb von 5–10 Werktagen auf der ursprünglichen Zahlungsmethode, abhängig von Bank oder Kartenanbieter.

4. Ausnahmen

Die Richtlinie gilt nicht bei Missbrauch, Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen oder wiederholten Rückerstattungsanträgen nach vollständiger Nutzung der Funktionen. Paddle behält sich das endgültige Entscheidungsrecht gemäß eigenen Richtlinien vor.

5. Kündigung

Du kannst dein Abonnement jederzeit über die Kontoeinstellungen oder das Paddle-Portal kündigen. Die Kündigung stoppt die automatische Verlängerung, gilt jedoch nicht als Rückerstattungsantrag.

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026